承诺东西不兑现

购房时代理公司售楼员孙丹丹和售楼经理王伟把交房时间搞错了一年，签合时发现，经过交涉代理公司的销售经理和售楼员同意以2万元车位代金劵的形式进行补偿。多次催促他们给我车位抵值卷，由于当时车位处于停售状态，他们一直以没有车位抵值卷为由，再三推脱。最终承诺车位开盘时给补上，但是现在车位开盘了，代理公司拒绝给抵值卷，代理公司为同策，还说爱买不买，对我个人造成巨大的经济损失，同时也严重影响了万科的品牌形象。希望万科甲方的销售经理来处理此问题，并给我这个业主一个合理的答复。谢谢！下面图片是一部分证据的截图，请参照！

尊敬的【tslt_68683068983】业主您好：
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                                      2019年7月1日