C15区 小公园内健身设施松动一直无人处理

几个月前就发现小公园内健身活动区有一健身设施的底座松动破损，使用时摇摇晃晃，很容易造成意外。 很长时间一直没有得到处理，希望物业能引起重视，及时修理。谢谢！

尊敬的[金色港湾]朋友：
    您好！
    首先感谢您对社区事务的关注。您反馈的C15街区小公园内健身设施松动的问题，前期服务中心已关注，跟进处理结果如下：

    6月底，服务中心人员现场巡视发现C15街区小公园一处健身器材底座松动，因该器材在保修期内，服务中心联系健身器材厂家万德公司。器材厂家在上海，回复我们预计10天后方可安排人员至现场维修。期间我们也接到一业主的反馈，于是在小公园现场张贴了告示。7月5日万德厂家至现场对器材底座重新浇筑、更换新的螺栓对器材做了维修、加固。

    8月24日，客户经理在巡视时发现该器材底座稍有松动，于是安排维修人员于8月25日对松动螺栓进行了加固。

接到您的反馈后，服务中心人员至现场查验健身器材，没有发现松动现象。后期我们依然会保持对组团内健身器材养护的巡查，为广大业主朋友营造幸福祥和的社区环境。再次感谢您对我们工作的监督，若您有其他意见或建议，欢迎拨打苏南万科服务监督热线400-800-0002与我们及时联系沟通。
    祝您和您的家人在万科社区生活愉快！

魅力二区物业服务中心
2013年9月10日