卫生间整个顶漏水

19年4月21日在万科住这儿APP上提交卫生间漏水，卫生间天花板全部泡水，电器漏水，漏电出现火花。一直没有处理好，6月3日在万科客户服务公众号上提交投诉，有个自称是万科开发商的工作人员，电话15757189854找我谈赔偿200元一天，给我们造成的不方便，说10天就能修好。同时没有提供安置房，之后对我们也是不管不问，我很置疑这个人的身份6月27日下午13点05分在维修进行25天，我打电话给这位工作人员询问进度，他也不知道维修进度，态度差，直到6月29日，房修把卫生间全部维修好，也没有开发商的任何人和我们联系。今天7月3日上午10点40分，我再次主动联系这个工作人员，他还是不知道进度，非常不耐烦我打电话咨询的事情，而且态度非常差。居然推翻之前说的200一天的赔偿，按他说起来是补偿2000元了事。小学生也会算，就算从6月3号开始算，到29号，一共27天，忍无可忍，当业主是傻子吗。我希望万科的开发商派人和我沟通这个事情，不要派说话不算数，不专业的来沟通，影响的是万科在我们业主心目中的品牌形象。我做为业主，买了万科这么有影响力和品牌的房子，居然让我整整一个月无家可归，住不了，我买的不是廉价房。