万科美居购物抵扣物业费半年未到账

?2017年12月万科公园里小区交付，万科美居推荐一些家具等供应商，承诺在万科美居推荐的供应商购物款的1.5%可以抵扣万科物业费。万科公园里11-1401室在万科美居推荐的供应商购物如下：久典家具137810元，墨铃阳台12900元，金典布艺11000元，共计161710元。可以抵扣物业费为161710X1.5%=2425.65元。每个供应商的购物都按照万科物业会计的要求处理：销售合同 刷款凭条 万科物业收据，三位一体，很清楚。最后还有一张完工单，包含这些供应商购物内容。11-1401于2019年1月18日到万科公园里物业中心交2019年物业费（包括万科美居购物抵扣），万科物业会计说很清楚，住这儿APP会在1个月内更新。但是到今天7月5日住这儿APP关于11-1401物业账单仍然没有更新！请万科客户紧急处理一下这个事情，谢谢！