交付后发现之前产生23方水，另快修期间丢东西。

我们是6.30办交付手续收楼，然后当天登记了几个需快修的问题。7.2再次过去查看快修问题是不是已处理，抄水表发现有23方水，看了邻居702的是0，然后向管家反映问题，管家回复我们这边23方前的是施工方承担，但问题是水电已委托了我们业主收费，施工方怎么样给我们结算前23方？一直未回复。7.3买了空鼓锤和胶锤子到家里敲看有无空鼓，用完放在客厅靠落地窗位置，全屋门窗都有锁，昨天7.7再到家里检查快修问题，发现两把锤子都不见了！想着是自己家，放在家里都发生这种事情？！想问下以上两个问题何时能有明确回复？？？
另外120户型中间两个房的防护栏与样板高度不一致，大阳台护栏接处不直。
我家入门处砖还未修好，主人房墙还未开始处理，请万科返工的师傅体谅我们业主的心，我们花的血汗钱买的房！每次问下进度总说没那么快，要不就是没师傅……
一万多的单价希望万科真正以客户之心诚待客户！