万科麓山装修问题多，维修单位不负责，严重问题不处理！

从去年看中买了万科麓山之后，就一直期待的交房的日子，但迎来的确实赶工后的房子，各种装修出现的磕碰，破损，安装不当等情况，小磕碰我想想也就忍了，可一些很明显的问题，可一些大问题我真的接受不了，现场叫了管家，楼栋长等人过来，地产方的人也过来了，但都不去积极处理，让我们一天等过一天，很多还说明天会处理，我们从第一次去到今天，已经去了5~6次， 你说周末人多忙不过我可以理解，但我已经是工作日请假过去现场了，很多还是来了修不了就走，也没有给相关厂家的联系方式！我去大堂找你们的服务人员，各种答复敷衍，让他报上姓名跟职业，还说自己是临时来的，一个临时来的可以管现场所有事，现在的临时工已经这么大本事了吗？！现场还开口说如果你收房，明天就不要来了，来了也没人给你修。这是什么服务态度！是不是钱到手了就撒手不管了，现在还放任下面的人这样对待业主？万科你们自己看看下面的图片，这样的装修，能接受吗？！如果维修不好，更换不了，你就把装修的费用退了！不要让业主天天催了好吗！如果还是没有积极处理跟给确定的完成日期，我会住建局投诉，相关的法律渠道也会同步跟进。

大理石裂缝，表面粗糙，裂缝长达70公分，要求更换

大理石裂缝，表面粗糙，裂缝长达70公分，要求更换

榻榻米高低不平，划痕10多公分，两边缝隙可放下大拇指，要求更换

榻榻米高低不平，划痕10多公分，两边缝隙可放下大拇指，要求更换

主卧推拉门没有加缓冲阻尼，需要安装加上

主卧推拉门没有加缓冲阻尼，需要安装加上

主卧木面墙严重破损，缝隙大，要求更换

主卧木面墙严重破损，缝隙大，要求更换

主卧木面墙，缝隙大，多处磕碰，要求更换

主卧木面墙，缝隙大，多处磕碰，要求更换

主卧背景墙，多处破损，没有封边，凹凸不平，需要全部重新更换安装

主卧背景墙，多处破损，没有封边，凹凸不平，需要全部重新更换安装

客厅木地板发霉，要求更换

客厅木地板发霉，要求更换

冰箱门刮痕，破损，起泡，要求更换

冰箱门刮痕，破损，起泡，要求更换

冰箱门刮痕，破损，起泡，要求更换

冰箱门刮痕，破损，起泡，要求更换

（还有更多问题没有发上来，帖子限制，只能将部分问题发上来）

地产方的负责人有过来联系之后，承诺的都没兑现，我等了两周过去还是这么多问题，各种推脱责任，照片，录音，视频我都存了，如果再不处理，我后续会把这些证据也作为投诉材料发到网上。

万科麓山，1A栋，还有客厅玻璃推拉门也有各种破损，对比过其他家的都没有这种情况，阳台缺少的零件也一直没补上，厨房橱柜门好几个有钻错孔，破损的情况，维修人员说就只能这样，不给换，不处理，就走人了。然后楼栋长不作为，什么事都不处理，然后到了5点，就让我们明天再来。明日复明日，明日何其多，什么时候才能给我处理好，让我安安心心的把房子收了？

尊敬的【tslt_37605390673】朋友：

       您好，关于您反映的问题，已安排专人与您联系并上门查看。感谢您对万科的关注，祝您生活愉快。

                                                                                                               深圳万科客户关系中心

                                                                                                                      2019年7月9日

昨天下午维修到结束，更换问题从6月20多号过去验房提到要30天左右的更换期，昨天在现场，又说要30天的更换期，这个30天是不是不会减少的，每次去都是一个答复。现场部分维修尚可，主卧的修补情况惨不忍睹，踢脚线拆开之后往里面塞各种泥草？这维修情况是在敷衍你们还是在我们业主？玄关的门柜都没有保护，昨天还弄出了几道磕碰跟划痕，整个玄关的柜门划出了20公分长的口子，这些必须给我更换，搞不懂为什么维修现场都不做保护。谈好了周四下午再过去处理，希望贵方不要再有敷衍拖延的态度，该修的现场修好，该换的给我个明确的时间。