服务监督热线400-8000002
|
武汉万科金色城市防水保修只一年？ 因为楼上的邻居没有入住，所以也不大清楚自家阳台的防水到底有没有问题。 8月份那次暴雨，阳台洗衣机下水道处漏水。第二天给保修中心电话，接电话的说一期的已经过了保修期了，但是她可以帮忙联系保修人员过来看看。当时正忙，也没工夫和她就保修期限问题蘑菇，谢了她挂了电话。 当然，此后保修中心一直没派人来、也没人跟我联系。 上周的某一天，楼上入住，阳台做清洁时往下漏水。 给保修中心电话，接电话的开口又是“过保修期”了，当时很恼火地问她，那这事我该去找谁？上次给你们说就一直没人来，这才一年时间怎么就过保修期了，国家明文规定建筑物的防水起码保修五年。她支支吾吾半天，答应派人过来。后来人来了，问题似乎是解决了，也就算了。 今天，阳台下水道处又是哗哗哗的往下流水，再次给保修中心电话。 对方一开口继续“过了保修期了”，但是她可以帮忙联系保修人员过来，帮忙看看。 一听这话就窝火，问她那该去找谁？她说我们可以帮你这个忙等会看看师傅有时间了就让他过去。很明确地告诉她，你们这不是帮我的忙，按照2000年6月26日通过的《房屋建筑工程质量保修办法》，你们有义务保修。结果奇葩回复来了，对方说“那个规定是说墙面保修，你这个保修有关这个你可以去看当初的购房合同……”。更窝火了，很不客气地告诉她：第一我没那个功夫去翻什么合同，任何合同条款都不能同国家法律、法规相抵触，否则无效。第二，防水绝对不止是墙面的防水，卫生间和有下水道需要做防水处理的都算” …… 现在，我家的阳台是问题暂时解决了，这里提请万科当面澄清一下： 防水保修到底是你们的义务，还是你们帮客户的忙的恩赐？我们是不是每次摊上这种你们没做好的破事都要蘑菇半天感恩戴德？ 你们武汉万科金色城市的防水到底保修几年？是国家规定的至少五年（因为国家标准是最低的，还有各地更严格的地方标准，比如宁波还是浙江好像就是7年），还是你们自己定的一年？ （不麻烦物业助理给我电话了，请就此白底黑字回复，以正视听。谢谢！） ------------ 附： 房屋建筑工程质量保修办法 中华人民共和国建设部令第80号 《房屋建筑工程质量保修办法》已于2000年6月26日经第24次部常务会议讨论通过，现予发布，自发布之日起施行。 部长 俞正声 2000年6月30日 第一条 为保护建设单位、施工单位、房屋建筑所有人和使用人的合法权益，维护公共安全和公众利益，根据《中华人民共和国建筑法》和《建设工程质量管理条例》，制订本办法。 第二条 在中华人民共和国境内新建、扩建、改建各类房屋建筑工程（包括装修工程）的质量保修，适用本办法。 第三条 本办法所称房屋建筑工程质量保修，是指对房屋建筑工程竣工验收后在保修期限内出现的质量缺陷，予以修复。 本办法所称质量缺陷，是指房屋建筑工程的质量不符合工程建设强制性标准以及合同的约定。 第四条 房屋建筑工程在保修范围和保修期限内出现质量缺陷，施工单位应当履行保修义务。 第五条 国务院建设行政主管部门负责全国房屋建筑工程质量保修的监督管理。 县级以上地方人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内房屋建设工程质量保修的监督管理。 第六条 建设单位和施工单位应当在工程质量保修书中约定保修范围、保修期限和保修责任等，双方约定的保修范围、保修期限必须符合国家有关规定。 第七条 在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为： （一）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限； （二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年； （三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期； （四）电气管线、给排水管道、设备安装为2年； （五）装修工程为2年。 其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。 第八条 房屋建筑工程保修期从工程竣工验收合格之日起计算。 |
