住这儿不用我的账号进入产权人

住这儿为什么不登记所有产权人信息？我作为产权人之一无法进入使用，非常不满。对于这种年代还有信息登记不全的事情发生，对这个app的技术层面生疑。管家已帮我申请却两天都没处理，办事效率太低