次卧窗边漏水保修不积极处理，给管家发微信，不予理会

1、在6.16号前一周左右，给保修直接打的电话说，下雨天，次卧窗子进水，保修回复是安排工作人员上门查看，工作人员上门拍照查看后就离开了，后续我又通过微信方式催了保修人员，问进度如何，管家与我通话后，说下雨不能处理，我说行，天晴了在帮忙处理。
2、后面天气晴朗，保修工作人员与家里人取得联系，说上门处理漏水问题，工作人员可以从室外进行修复，家里无人也可以处理漏水问题，但是最后的结果却是一直没有处理次卧进水的问题。
3、昨天我又问保修的人员，直接不理睬，这几天天气一直晴朗，工作人员就拖沓不处理，等后面下暴雨，家里又进水，保修又称下雨天无法修复漏水问题，我们家次卧的墙壁有些都掉漆和起泡了，但是保修的工作人员以这样的方式对待问题。