再次请问金牌物业，金牌在什么地方了？？？

设立这个投诉渠道，万科物业却不作为！北京万科紫苑D区11号楼花坛里流浪猫不是少了，反而变多了！如果每个人在公共区域养猫、养狗、养猪、养羊，物业不闻不问！
那么，物业是做什么的？！难道就知道收费，连基本的公共服务都没有？
金牌物业，金牌在什么地方了？
全心全意为业主服务，体现在哪里了？
简直有损万科的品牌！
现在联系万科物业经理，电话拒接；打给物业电话，每次只是记录，毫无反馈！
如果反映合理的问题，物业却一直不去解决，那么北京万科是不是该反思“对物业”的管理出了问题！

【清风明月】您好！
    非常感谢您的宝贵意见！就您反映的事宜，我们已与您沟通，服务中心目前已安排专人负责跟进处理。

    对于您反映的流浪猫问题，服务中心安全员24小时巡逻园区，并对流浪猫进行驱赶。物业服务中心在园区已经摆放“宠物管理通知”，并指派保洁员对流浪猫的粪便、猫食等垃圾定时清扫。另外，将加大力度巡查管理，对园区因宠物造成的卫生问题加强管理。

    如果您还有其他意见或建议欢迎您随时与我们联系，北京万科物业服务监督热线：010-84908498转365（接听时间：9:00-17:30），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
    感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

                                                                                     北京万科物业服务有限公司
                                                                                             2013-9-17