垃圾箱请换个位置

分类垃圾箱外壳是不锈钢的，整个小区就两个，而且这两个大铁盒子都放在我们这栋楼的一前一后，开窗就有苍蝇。这个问题和物业沟通过，物业说会移到另一个位置。


最近出差回来，每天晚上11点前后，都睡觉了，总是各种声音，听到巨响，出去一看，才发现还有黄背心的工作人员在整理垃圾箱。
1. 为什么要这么晚整理？
2. 整理的时候也是暴力，不锈钢敲得山响。
严重影响我们这栋楼的业主休息，请领导考虑赶紧换位置。

P.S, 现在接线员服务真的太差，2019年7月16日晚不知道是哪位值班，是个女物业，听了声音熟悉。
我说了情况，她第一反应就是你是不是听错了，垃圾桶那边早结束了。谁吃饱了撑的，打电话是解决问题，这么晚了，没事谁有空去打电话。
不知道是否同一个人，上次我电话说楼上在敲东西，是否在装修，她的第一反应就是，肯定不是楼上，你弄错了。总之就是怀疑业主，后来我自己上去看了一下，楼上在装农具-锄头，用刀砍木杆，然后在地板上猛敲拓实。

很怀念当初刚进小区的时候，物业都很热情，电话过去都会说：好的，我们去查看一下。而不是现在质问业主：你是不是弄错了？相互信任是物业业主最起码的相处的基础，如果这个基础都没有，所谓的金牌服务值得我们深思。

尊敬的【chunhuxiao 】朋友：
        您好！您提出的垃圾厢房噪音问题是服务中心晚间安全员看到垃圾桶满溢更换空桶时不小心产生，我们要求后期更换需注意无噪音操作，同时该垃圾厢房服务中心已经进行了相关改造，后期实行定时定点投放，超过投放时间上锁，故开箱换桶的情况将基本杜绝，您说的垃圾厢房更换位置我们也在计划中。对于您提出接线员态度问题将由服务中心安全专业经理进行核查，情况属实将对相关人员进行处罚同时对全员服务意识进行培训，对于业主提出的诉求，应秉承先查看处理后反馈的态度。谢谢您对我们服务的监督，如有任何问题可联系区域管家白菜，电话：18001796220。祝您生活愉快!


上海万科客户关系中心
2019年7月18日