15号楼底下车库漏水迟迟不解决

15号楼作为小区一期，地面标高在全小区内最低，一到下雨，最容易积水，自2016年9月底交房开始，一下雨，地下二层单元门入口位置每年一有降水就漏水，每次修了都说好了不漏了，但是下次降水又漏了。每次漏了就机械性的灌浆，根本就没有找到漏雨的主要原因！我们业主多次要求开挖回填层，对车库顶板防水进行彻底排查查找漏水原因，但是，不管是施工方还是万科工程部管理人员，都置若罔闻！万科的品质就是如此吗？质量好不好，客户说了算！难道是你们万科忽悠人的吗？现在质量有问题了，我们客户投诉了，提出质疑了，难道对我们的问题就能做事不理？我们要求万科地产必须给出解决方案，不要再拿原来的套路去敷衍我们。如果原来问题查清了，那漏水问题应该早就解决了，每次下雨仍旧漏水，说明原来给予我们的答复都是敷衍和应付！我们要求必须彻查漏水真正原因，并真正解决问题！