投诉！！万科分享家无故拖延不结佣！！

投诉！！！！
万科海上明月项目，本应4月份结佣，迟迟不作为！业主已于4月份开始正式供楼，系统上明确说明只要回款即可结佣，等到6月份打电话询问，说流程没走完，要等到6月底，过了6月底，说流程还没走完，要到7月15日，7月18日再次打电话，又是同样的理由，甚至说人员变动，之前的同事没操作好，难道你们万科内部的问题要我们客户来承担吗！说流程调整了，你们发公告了吗，我前后催了3次，还说继续等，要到8月份，8月份打算用什么理由来继续拖延！

尊敬的“tslt_63578757105”业主：
您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科地产客服热线：4008000002，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。
广州万科客户关系中心
2019-07-19