5号楼侧门门禁失效，物业不作为

目前长阳半岛1号院5号楼的侧门门禁失效，不需要刷卡就可以出入5号楼，而且已经有好多天了。周末没事，我分别向半岛客关、半岛物业打了电话，都表示尽快处理。但是今天早上我发现还没有维修，真是服了半岛物业的态度。
    大家都知道，半岛的入户门锁与传统不同，出门要拿钥匙才能锁门，这种方式虽然可以防止将钥匙落屋里，但是很容易忘记锁门，再加上大门门禁失效，岂不是会很危险。
     所以对物业的不作为表示愤慨。

【demostear】您好！
    非常感谢您的宝贵意见，就您提到的问题，服务中心目前已安排专人负责跟进处理，已于上午10时修复完毕。如果您还有其他意见或建议欢迎您随时与我们联系，北京万科物业服务监督热线：010-84908498转365（接听时间：9:00-17:30），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
    感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                    北京万科物业服务有限公司
                                           2013-9-17