一梯一户为何变成两梯两户？！

我们在购买此房之前，宣传册、设计图纸等多次描写一梯一户，独立电梯厅，销售人员也给我们解释说，一梯一户是指电梯入户，门口有6平左右的独立空间，两家只能在消防通道见面。但交房时，却成为了两梯两户，一个大走廊，没有什么独立电梯厅。且金域华府工作人员每每推脱责任，一直没有一个合理的说法。