万科门卡质量太差却要业主买单

2018年11月收的楼，收楼时物业给了我们3张小区门卡，收楼后很少到小区来。2019年3月26日过小区搞卫生准备搬过来住，发现其中1张门卡开不了门，让我先生拿物业那去弄好。昨天我查物业账单才发现为此我们额外支付了20元的卡费。问了管家，说是那卡消磁了，无法使用，只能重新办一张，费用20元由我们承担，说是公司的规定。还说已经跟卡片商反应了，后面的卡的质量会好些。我就想问问万科公司，这还没用几次的卡好端端就用不了了，为何不该是你们自己找卡片商免费给补办，却要我们付费？

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