房屋结构顶板多处裂缝未处理

房屋结构顶板裂缝问题至今未解决，一直吹牛逼说维修方案，但至今维修方案都没看到过，一直吹牛逼说对你造成的经济损失会赔偿，但赔偿方案至今未看到;对维修后若产生二次裂缝怎么办，一直未解释，麻烦万科方给业主合理解决办法。