屋顶漏水

家门口楼顶显水渍 经万科施工方检查发现 楼顶肉眼可见一明显长缝隙 贯穿整个楼顶 还有水滴 属于严重的工程质量问题 希望万科给予书面解释问题原因及如何处理的方法。楼下飘窗无钢筋 无防水 积水严重 整个楼体外废弃垃圾填埋 积水严重 整个楼体处于积水浸泡之中