大门外钥匙插不进去

入户门锁匙插不进去，叫了物业保安，保安叫外面开锁的确认锁芯正常，无异物，需要开门确认钥匙是否拿错，但是开门要100块，已经给了开锁师傅100块打开门，钥匙从里面可以**去，外面还是插不进去，师傅说锁心问题，现在紧急报修！！！从报修到现在没有一个人联系我，我能联系的人电话也不接。

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2019.07.23