一层门禁大门玻璃破裂问题

一层玻璃已经破裂一年多，一直在门上贴着采购中，每次去物业都问玻璃进展情况，总没有更换时间。现在已经爆裂成网状了，老人孩子进进出出非常危险！希望尽快处理！更换！不能再拖延时间了！