停电停水

今天上午9点左右停的电，到现在为止没有一个准确的消息什么时候恢复，我认为维修的部门非常非常不专业。前天晚上8点左右停电，到凌晨4点才来电，8个小时才能恢复吗？这是农村级别的维修水平吗？请你们想一想，我住13楼，没水没电，门外36.7°，如果中暑倒家里了，死了都没人知道

你好，北京泊寓上清店的中央空调不制冷了，已经很久了。现在白天室外45度，室内30度。开着空调根本没感觉。现在又买了电扇，空调还没有电扇吹得风两块。请问能解决一下么！