请解决高空抛物的问题

11点半左右，我老公在楼下架空层溜达，7栋1号户型和2号户型之间的厨房位置，丢了一大包垃圾下来，里面还有油渣之类的不明物撒了出来，离我老公只有2米左右的距离，想想真的后怕，靠提倡大家的素质根本无法杜绝，此事今天我们碰到了，以后大家也有可能会碰到，如果真的发生重大的人身伤害，物业如何去纠责？你们如果免责？请把我的请求转达给贵司的相关部门，期待你们的答复，谢谢！