关于尽快完善电梯门外立面装饰问题的要求

我是广州万科金域华府A1-806房的业主，关于电梯门外立面装饰问题已多次向管理处反映，但至今还未得到处理。在最近的业主恳谈会上，本人再次将此问题提出，但管理处回应是保持现状。对些，已向管理处提出反对，强烈要求按原装修标准（黑镜钢装饰面）处理。此事希望万科集团重视并尽快按原装修标准进行装修。

[湖光山色]朋友：
    您好！金域华府少部分楼层电梯门外安装有黑镜钢装饰面，但交付前电梯公司提出，因现场大部分楼层电梯门与门框之间的距离较小，电梯门外再安装黑镜钢会使电梯门与门框的间距过小，导致电梯门在使用过程中与门框发生擦碰，影响电梯使用安全。因此，为保障电梯使用安全，我司将少部分电梯门与门框间距足够宽的楼层的黑镜钢装饰面予以保留，其余大部分楼层因电梯门与门框间距较小，而取消了黑镜钢装饰面。望您谅解！


广州万科客户关系中心
2013年1月6日

能谅解吗？你们万科这么大的集团，就这样的设计与施工管理水平吗？业主每次提出的问题都没有认真去解决就要业主谅解，这个我绝不接受。之前你们的金色荔苑的电梯噪音没有很好的去解决，要我谅解。你们万科永远都是这样的吗？你们倒底有没有良心的！