显示我家房子未交付，在线报修不了

我让樊管家到我家看房，????什么损害的地方，然后他要我在线报修，但是我进入个人房产，却显示未交付无法报修！到月底就过保了，万分焦急。一是太阳能面板不显示温度，二是地板多处接缝处松动，有大缝隙。三是北卧室门有多处划痕。四，打85619999电话无人接听。请迅速解决。