本人於7月16日投訴"美好家選裝的地暖鍋爐居然是室內機"。萬科客服於7月26日回覆"可以給業主加防兩罩"。本人有以下幾點質疑, 1.並非所有業主均加裝美好家地暖,如果有裝美好家的加防兩罩,那麼整體大樓外觀不一致,像打了補丁一樣,請問萬科覺得這樣處理合適嗎? 2.現在大樓就連窗戶外開都不允許了,郤要在陽台外加裝防雨罩?請問防雨罩的安全由誰負責?如果防雨罩墜落傷人,是否由萬科承担全部責任? 3.美好家加裝的地暖鍋爐是由業主付費購買的,不是萬科送的。現在有設備選型和質量疑慮等問題,不是一句加裝防雨罩就能解決的,再強調一次,這是我花錢買的,不是萬科送的,請正視並解決問題。 4.本人前次提出質疑,請問萬科為何選用室內機?是設計的問題還是採購的問題?室內機是否具備全天候防水性能?經年累月日曬雨淋,是否會導致設備異常損壞?迄今尚未回覆。 以上,請萬科給予書面回覆,並在萬科官網公布。謝謝。 |