阳台渗水，房间墙壁发霉，地板起泡－－－－－－

我是杭州璞悦湾花园洋房的业主，从１６年交房入住到现在，每年都会有大大小小的维修。而今年年初发现房间的地板起泡，墙壁发霉。在７月初与房修联系处理此事，叫来土建方、装修单位排查一周也确定不了渗水的原因，在房间墙壁打出两个洞，发现顠窗下的水就像是一个小水池。具多方单位确定属于交房前就存在，是施工方没有把阳台的防水做到位造成。我们家也一直在这个水坑旁生活了３年。造成我家小孩子鼻炎严重复发，影响生活和学习。目前在施工，施工造成的生活影响可想而知，房间内到处都是灰尘。这就是万科的服务。我现将情况反映给你，后续我也将近一步维权。

尊敬的业主：
　　您好，关于您反馈的问题，我们会安排工作人员与您联系，如您还有其他疑问或建议，欢迎拨打杭州万科客户服务热线4008000002。祝您生活愉快！

杭州万科客户关系中心
2019年7月30日

杭州万科客户关系中心 发表于 2019-7-30 14:16
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晕，你确定这个电话能打通？我打过去说对不起呼叫不成功