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成都 地产
赔付申述
tslt_21418761463 2019-07-30 12:14:03 扫码看帖   1 781
2月18日前去万科城接收房,经第三方验房团出据了专业验房报告,工程部当时应承整修房内的问题大约一个月完工,转眼四个月过去了,6月14日再次去接房,可之前验房时的问题依然存在,松动的墙砖,起泡的木地板及卫生间积水等大问题仍未动工修整,故我只得又停留成都一个月多,多次前去督催直到今天前去才基本完工(见上图三),接房耗费我长达5个月之久,对我的工作和生活产生了很严重影响,同时造成了经济的损失。万科作为地产龙头企业,过往有着良好的口啤,也因此成为万科粉丝,但如今在接房过程遇到如此尴尬局面,着实让人郁闷,几天前向整修工程部负责人反应情况并希想适当赔付损失,但该部门李经理先是塞搪后又一口否诀,理由牵强,说词实在难以让人信服,态度欠缺诚恳,无视合同条款,推卸责任,丝毫不顾及消费者的利益和感受,这种不公平不公正强权霸道作风来对待万科业主的处事理念不服合万科的企业发展理念,甚至是在丢咱"万科"的脸,砸咱万科的金字招牌,作为消费者比之万科这样的大企业咱是非常弱势,遇此事态本人深感无力和无奈,但事在公道,我相信万科上层总理是有境界有仁爱处事公道的,特此申述,希望能免除维修期间的管理费,望万科的总理能特准。
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1 回复
沙发
成都万科客户关系中心 
2019-07-30 17:07:44
尊敬的业主您好!
       您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打成都万科客户服务热线:4008000002与我们联系!

成都万科客户关系中心
2019.7.30


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