金域华府的酒吧，究竟要折磨我们到什么时候？！

   住进华府以后，房子总是反复折腾的修，我们忍了。到处这挖一下那刨一下，我们忍了。因为我们还是相信，万科大品牌，会好起来的。哪里知道，前几天对面楼下居然开了一家酒吧。第一夜简直是锣鼓喧天、鞭炮齐鸣，噪音大得让人胃疼！各种投诉，物业、城管、110，好像也没有用！第二夜不知道是不是投诉的邻居太多，声音小了不少，但是我可以保证，从我家里能够很清晰的感受到酒吧的热闹，东东东东的音乐、酒鬼嚷嚷声，一直搞到凌晨两三点，继续投诉！！酒吧好像停了会电，没多久又搞了起来。第三夜、第四夜。。。。。。涛声依旧！！一家老小，就这样被你征服！！！我们就想问一下，为什么住宅楼下会开酒吧？为什么买房子的时候不告诉我们？为什么睡个安稳觉在万科小区就这么难？你们万科要在投诉中完美，我们业主可不希望在投诉中完美，我们要的是正常的居住环境！让建筑赞美生命，真是说得比唱得好听，你们不折磨我们业主的生命就不错了！

   作为一个业主，你们万科口口声声说的客户，希望你们兑现承诺，给我们一个正常的居住环境，实在是不敢奢望再多了。否则我们就自己组织起来，对抗酒吧！

   唉，想通了，以后再买房子也别挑什么大品牌了，白浪费自家银子！

尊敬的“kitty2013”业主朋友：

        您好！

        感谢您对厦门万科的关注和支持，如您有何意见或建议，欢迎您致电厦门万科地产客户服务热线：0592-5901600；或留下您的房号，我们的工作人员将与您取得联系。

        关于您邮件中所提到的金域华府酒吧噪音问题，相关情况以及最新进展如下：

        金域华府商业街商铺招租由商业组统一开展，其中119#商铺在华府物业服务中心办理装修手续时，其注明的经营范围为“冷饮、啤酒、小吃”，并未知会将进行酒吧经营。该商铺于9月16日对外营业时，发现其有超范围经营，且在营业期间扰民严重，物业服务中心立即与商铺租户进行沟通，但效果甚微。根据“商户管理服务协议书”中相关约定，物业公司对该商铺进行了暂停电，并将其扰民情况知会商业组，请其一并协助处理。后经商业组与商铺沟通，该商铺承诺“夜间9点以后将铺面音乐调整为轻音乐，灯光不朝外，外场无音乐；夜间11点以后不在户外营业”等。后续地产客关、商业组及物业服务中心将持续跟进商铺整改情况。

        再次感谢您对厦门万科的关注与支持，祝您及您的家人生活愉快！

厦门万科地产客户关系中心

二零一三年九月二十三日