举报物业疏于职守 有包庇受贿嫌疑

      万科幸福誉J15-102楼宇外墙安装大型广告牌、破坏外墙、私自在花园设置简易楼梯危害该楼栋其他业主安全、破坏绿地做了部分绿地地面硬化。业主 2019年7月2日发现该户已安装完成广告牌情况后立刻向物业咨询与反应，该户是否提供过装修申请。楼栋管家回复查核。7月3日再次咨询并得到管家主动回复。7月5日业主再次联系并提供了购房时签订的管理公约。J15-102楼宇外墙广告等改造已经违反了公约。7月8日管家才回复会联系对方业主并给与整改通知。但至今任未对外墙广告进行拆除，绿地未复绿，外墙未恢复。
     该建设是一楼朝向小区内道路户型，视野开豁。保安每天巡查都未发现该大型建设？楼栋管家对该明显的建设都未发现未及时阻止，截止到投诉后都未妥善解决。物业更提供不了装修申请，申请程序有什么价值？！大型建设都无监督业主办理装修申请。如何起到监督作用？！业主投诉后1个多月依然未恢复原貌也未作出合理安排计划，万科幸福誉物业内部严重存在包庇受贿嫌疑！要求广州公司监督平台借入调查！

尊敬的” tslt_86091909063”业主：

    您好！您所反映的J15栋某住户存在私自改造问题我司已收悉，由此给您带来的困扰 ，我司深感歉意。物业服务中心已根据管理规约对该户发出违章整改通知书并上报政府执法部门，同时配合消防部门上门对该房屋进行检查。感谢您对物业服务中心工作的监督，服务中心将持续做好物业服务工作。日后您有其他意见及建议，可致电联系管家水杉：13903069037或物业24小时值班电话：020-82517186，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。

广州万科幸福誉物业服务中心
2019-8-1