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验房问题迟迟不修复

tslt_51090689267 2019-08-02 10:34:21 扫码看帖

6月30交房验房不通过，存在几处严重问题，瓷砖空鼓(卫生间墙壁和大厅都有)，过口石破损，卫生间的门破损等，万科方式也承认了这些问题。但是到现在也没有得到一丝的修补，修复工程师基本不回复我的微信，每次都需要我主动去问进度，每次的答复也一致：材料备货中。一个月过去了，一直在备货？而且装修进度为什么不主动通知我？这样的服务配得上万科的招牌吗吗？难道我买的不是万科的房子？强烈不满！

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共 1 回复

沙发

西安万科客户关系中心
2019-08-04 12:38:30

尊敬的客户：
您好！
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议，欢迎您致电万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。
西安万科精益管理中心
2019年8月4日

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