小区物业

1、
2013-09-08
有人在小区绿化带小便。

2013.9.23
六幢：难得走下楼梯，居然发现一通大便！真恶心！

楼道巡视应该有规定，不应该发生卫生死角。象垃圾超过24小时未清理的，应该物业应该记录。


我们那楼梯不是说17楼养了狗，以前老把我家的鞋子咬坏的

尊敬的[jinyu]朋友：

    您好！

    感谢您对社区事务的关心。关于金域生活广场业主关于楼道环境的投诉，经核实情况如下：

    9月23日，楼栋客户经理安洁九点三刻左右接到6号楼业主来电，反映消防楼道有粪便，安洁立即联系了环境负责人到实地查看情况，并找到该单元的专职保洁员，保洁阿姨表示一早在集中清理楼道垃圾桶时确实发现6号楼二单元消防楼梯的二层转弯处有粪便，及时进行了清理，据回忆大概在9点30分左右，并表示昨天16点-17点间曾在此区域打扫，未发现异常情况。后期服务中心也将从如下举措去改善现场品质：

  Ø针对外来人员的规范管理，办理装修手续时告知其公共卫生间、非机动车停放区等必要信息并作标识；

  Ø针对极少部分业主的不文明现象，电梯轿厢内张贴温馨提醒呼吁广大业主相互监督，共同提倡文明生活，创建文明小区；

  Ø服务中心人员加强现场巡视频次，对于业主QQ群内所涉的品质问题及时解决并公开反馈；

    再次感谢您对万科物业的关心和指导！如有其他意见或建议欢迎拨打苏南万科服务热线400-800-0002便于我们及时沟通。

苏南万科客户关系中心
金域生活广场物业服务中心

             2013年9月24日