玖著里收房后,三四月发现餐厅墙体一小部分漏水(图1),厨房门踢脚线腐烂,找房修排查未果,问他如何排查,他说专业排查,具体说不出出,考虑受潮影响。多次联系推卸敷衍以受潮阻拦。期间多次联系,房修都采用拖延战术,五月左右再次要求检查,工人查出厨房水槽下漏水(在工人检查期间,房修全程和我在说是受潮引起),漏水处在橱柜下方并非墙体之内,要求跟换踢脚线及地板不予理睬。端午假期后发现漏水扩大至三面墙体(图2、3),打电话说不在上班,明天处理(电话中,房修在为到场就直接把大面积漏水情况说是受潮引起)。联系物业后,管家立马叫来工人开始排查,其中感谢文工全程帮助排查解决问题,房修就此消失,多次向房修反应希望及时解决问题反馈情况,口头答应很好,并无实际行动。前后浪费近半年时间,如今家里还是一片狼藉。本人现在已是孕晚期,房修看我行动不便,我老公工作繁忙,无法及时更进,无故被房修拖延入住,要求跟换对接人员,对我家庭造成经济及时间成本的巨大浪费,要求道歉及赔偿。万科房修是万科集团选出的代表出面解决收房后房屋质量后续问题,有监督和跟进工程部的责任,长期以来的工作态度不能单纯推脱给工程部,希望万科明确房修职责加强监管 |