提交申请半个月，水阀仍未更换，不作为

因家中装修水管轻微破裂且需改水，物业关水时发现楼下水阀已坏，同时单元的水阀也已坏。7月25日联系物管更换水阀，时至今日发帖时，已逾半月，仍旧无作为。联系管家及维修电话达十多次，除一次回复，其他时间石沉大海，亲到一期物业问询，第二天仍旧无回复。一周就周一至五下午可以安排，结果下雨不换，前一天停电不换，停水前下雨不换，然后还有两天不安排。本周昨日早上本人联系管家告知根据天气预报今日不下雨请安排，到今早依旧无回复，本人又打电话，到现在依旧没有回复。家里厕所装修一直无法进行，还住着人，无法正常用水，无法洗澡，万科物业就是这样的5分服务？！下雨不下雨都不做安排，不对工作方式方法进行改善，不为业主着想，各种理由借口不作为，换个水阀要难过登天？！

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2019.8.7