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沈阳 地产
数次投诉,治标不治本!万科四季的维修工人到底应该几点进入园区?
wksj 2013-09-25 10:43:56 扫码看帖   1 3647
万科四季花城12区地下车库附近,长期被物业占用放置维修工具的门口,多少次投诉了,维修工人到底应该几点进入园区?我今天早上7点10分出门,维修工人已经在车库门口站着闲聊了!我想请问物业,维修人员到底是应该几点进入园区?你们是否有统一的规定?园区不是天天张贴着要求业主自行带门禁卡开门以便保安执勤吗?那这些维修人员是否是从万科大门进来的?哪个门放进来的?是否符合时间要求?同样的一件事情,我7点20分路过3区门口,维修人员仍站在门外等候!为何东区就始终解决不了这个问题!还是压根就不想解决!同样的物业,不同的位置,就能出现截然不同的两种执勤状态!你们物业天天说加强人员培训,加强教育,这样搪塞业主的话就不要再说了!一切以行动为准!以结果说话!
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1 回复
沙发
沈阳万科客户关系中心 
2013-09-25 10:55:33

您所反映的问题我们非常重视

尊敬的业主朋友:
       您好!就您今日提出的问题,经服务中心调查是上早班的绿化员工,服务中心已就问题进行整改并制定整改措施,避免在今后工作中出现类似问题,并就因此对业主造成的打扰深表歉意。无论业主使用何种方式反映问题,服务中心都一样重视,并欢迎您就园区管理问题与我们随时沟通,联系人:贾磊,联系电话:13614004275,何晓影联系电话:13840340296.
      顺祝您及家人工作顺利、生活幸福!


                                                    沈阳万科物业服务有限公司
                                                       四季花城物业服务中心
                                                         2013年9月25日


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wksj
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