为什么别人结清，我要自费

为什么别人的燃气费2019年6月30日之前产生的费用地产和物业给结清了，而我家要自己承担？为什么我家7月之前没抄过表？请给我合理解释？别忽悠我你们只承担了1月1-10号的费用，请问10天时间能产生4000多的燃气费吗？