关于清林径噪音等其它事宜

以下有几个问题还需要你们沟通解决：
1、千林山小学每天早上
     7：30就忽然一个声音响起鲁冰花---再来一个数鸭子---再来一个亲亲我的宝贝，突然停止，
     8点来一段30秒的钢琴曲，加独特的上课铃声
     10点半来一段广播体操
     12点又来一段音乐
     14点来一段音乐
     15点来一段眼保健操
     16点又来一段音乐
     中间不记得还有几次间插的钢琴曲等等，小学有广播体操呀眼保健操我们非常支持，但放音乐不知道是为了什么，而且还是超级大声，每天深受困扰，之前反映后停了大概二个星期，这个星期又开始歌曲了
2、隔壁的楼盘
     无论是早上的5、6点还是晚上的12点，各种机器作业哐哐作响，这绝对是违反国家有关工地作业时间的规定，是否有向街道办、城管、监督大队投诉处理呢，再不行上第一现场好了，近期不知道是否是因为要开盘了还是怎么样，还总是会突然用喇叭大吼几声，家里人经常会被吓一跳。
3、楼下停车场收费200元，露天100元，这个合理，同时停车场也增加了刷卡栏杆，可为什么这栏杆每天都是处于开启状态，那花钱安装刷卡器等有什么作用呢。
4、现在小区入住人数越来越多，每天早上上班时，出口就排着长长的队伍，是否有想过可以安装自动感应刷卡器，加快车辆通行呢？这个在很多一般的小区都在使用当中。
5、更换天然气这是一个利民的好消息，但安排实在是比较乱，首先收到短信看到有业主投诉燃气公司乱推销的事宜，当天晚上凌晨20分左右，正在深睡的一家人，突然听到外面有巨大的放气声音，把我们全家人都从梦中吓醒，了解半天才知道原来是在放掉原有的液化气，可为什么大白天不放，晚上早些时间不放，偏偏要弄到凌晨才来放，住在四楼的我们就停着放完一栋又一栋，声音巨大，我在房间将所有窗户关闭，用手机录音都非常清晰大声，可见现实环境是怎么样的，拔打管家电话不接，拔打了某经理电话接听了说不知道有这样的情况，难道小区的保安都在睡觉吗？有施工单位进来不是应该有保案带领吗？那为什么会有不知道的情况呢？
     以上事宜还请物业尽快处理解决，谢谢！

回复 1楼呜蚊呜蚊的帖子

尊敬的【呜蚊呜蚊】朋友：

       您好！关于您反映的问题，回复如下：

    1、千林山小学毗邻小区，学校广播是有播放音乐讲话等教学要求，不可能完全杜绝，服务中心将与小学教务处主任沟通，尽量将音乐音量降到最小。

    2、关于隔壁施工噪音问题，服务中心也经常性的与他们沟通并向城管反映过，并于四月份发函给承翰地产、国香地产，服务中心也将处理情况公示在二期各信息栏内，施工单位有时是有政府发放的夜间施工许可证，目前隔壁楼盘已到封顶拆围架阶段，噪音施工现象会逐步减少。

    3、停车场收费是严格按照物价局、交管局审批的标准收取，关于二期道闸没有启用，是因前几天台风“天兔”袭击深圳，服务中心为避免小区业主车辆遭受台风、暴雨的袭击，暂时将车库道闸拆除，通过通知、短信提醒车主将爱车停到地下车库，台风过后小区道闸已恢复正常使用。

    4、目前小区出入口就是自动刷卡设备，由于月卡车及临时车辆均在一个车道上通行，故通行较慢，经过服务中心推进及地产的关心，目前小区已基本完成二进二出的施工，计划在10月份可正式投入使用，届时月卡车与临时车分道而行，将解决您提到的车辆快速通行问题，施工方案于7月下旬以通知、短信、现场展板等形式告知全体业主。

    5、小区液化气改天然气是经过万科地产和物业服务中心持续不懈的努力结果，燃气公司计划于9月25日至28日在小区进行天然气置换改造工作，服务中心提前通过短信、信息栏通知、LED液晶显示屏等方式告知并提醒全体业主：本项工作由燃气公司进行，改造是免费进行的等，同时，服务中心安排客户专员尽可能在燃气公司驻点处，对于燃气公司维修人员存在变相推荐热水、炉灶器具甚至乱收费情况属于燃气公司员工个人创收违规行为，服务中心发现后，已向燃气公司投诉和强烈交涉，服务中心当日也紧急再群发短信对业主进行提醒；对于管道产生的声音，是因燃气公司为了不影响住户使用燃气，于凌晨加班将管道内的空气排出，技术上有这要求，希望业主充分理解，也希望日常关注小区各类信息。

      感谢您对小区物业工作的关注与支持，祝您生活愉快！

                                                                                                                                                                                       千林山居物业服务中心

                                                                                                                                                                                              2013-09-27