开发商分管9幢工作人员

被告知是样板房，其他住户油烟机都是直接可以使用的，我们却因为是样板房无法使用，预约了老板油烟机称开发商配的烟管不对，需要客户自己买单，工作人员解释态度恶劣不耐烦，请24内处理解决问题