地下车位

针对地下车位万科与第三方的合同或协议，业主要求提供；与销售沟通，回复的时效慢且结果反复，最初说让业主自己与第三方沟通，后来又说可以原件照相问可不可以，业主建议除照片外提供下复印件盖章，这回销售直接说这个合同或协议万科没有，没人知道这个事情，也不知道是谁办理的，领导们也不了解，现在提供不了了！之前开车位发票时也是让业主自己与第三方沟通，万科销售端一推六二五，各种说辞，互相矛盾！我就想问问你们万科前端销售完了就不管了呗，这是你们世界500强企业的解决问题方法和态度么？！是整个万科就这样，还是一个人，一个部门，一个团队的问题？！我认为我原本要解决的这个问题本身不是什么大问题，也不是什么大事，很简单一件事情，但是，万科相关人员解决这个问题的方式方法和态度是我不能理解和接受的，整个处理的过程呈现出来的形象和效果是和万科这个品牌不匹配的，是不专业的！还有投诉电话400，拨打几次都提示非工作时间，怎么我投诉还得等你上班呗，我不知道是长春万科的投诉电话这样，还是全国万科的投诉电话都这样，让人投诉都找不到人，浪费我午休时间在这敲字，也是没谁了！销售端选择冷处理也可以，总会有地方有人能处理！！！