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由于现在我还是租房，这周必须要退房了和9月1号小孩要去那边读书，现在已经无房可住了 由于我把事情弄大了，中介不给我任何解决方案！ 我相信正义的存在，但是正义来的有点晚，我已经没有时间等了。 1.事情描述 1.签订合同：2019年5月12号，从万科的朴邻房产经纪有限公司第四分公司买一套87平的万科金色城市的二手房，但是是从何春山（中介）、吴欢（中介店长）、房主戴某和我签订合同和我支付5万元定金和全部中介费33750元，他们签合同之前跟他们说我小孩9月需要来这边上学的，当时何春山、吴欢承诺8月中旬能够交房肯定没有问题，当时并没有看合同详细的内容。 2.武汉农村商业银行贷款（拒签）： 2019年5月15号，何春山介绍我去武汉农村商业银行办理贷款，说银行主管跟我对接贷款的事情，当天办理贷款我了解此人根本不是银行工作人员，并且说如果你贷款33万商贷+70万公积金需要签订另外的合同把房屋总价提高，你现在的135万的总价是贷不到这么多，并且利率上浮25%，或者28万商贷+70万公积金能够贷款。当天他们中介和房主都没有到现场，让我一个人去办理贷款，当天我没有办理。 3.投诉何春山：2019年5月15号马上就投诉何春山，之后所有的事情说是店长吴欢来负责，并且来做我工作，说为了为了进快交房，我再次跟他们说8月中旬必须我要住进来，他们说没有问题，当晚他们联系到汉口银行说汉口银行可以不用签订例外的合同，并且利率上浮20%。 4.汉口银行贷款（签订）： 2019年5月16号，为了进快交房，第二天答应他们一起去汉口银行办理贷款，支付5万元定金+武汉众城家业房地产信息咨询有限公司评估、担保费19872元，并且当时我问中介为啥是个人账户，他们说他们好做账（朴邻人员签合同时候说这是汉口银行收取费用）。 5.协助房主还抵押贷款：说为了为了进快交房，我再再次跟他们说8月中旬必须我要住进来，他们说没有问题，2019年5月20日，支付首付剩下21万费用，承诺8月中旬能够交房。 6.办理过户：2019年6月29号洪山区政府中心办理过户 7.小孩报名：2019年6月30号，我到店长找他们看有没有认识幼儿园的老师，帮助我办理小孩入学问题，在何春山的帮助下，要到找到来老师电话，我然后跟老师联系，办理来入学。 8.房产证和银行抵押：7月1号通知拿到房产证，7月5号办理银行抵押 9.银行尾款到款：7月23号银行和公积金所有款到房主账户、当晚联系中介吴欢，她直接说你直接看合同，合同上都写的清楚的，态度极差，我一看合同写的是收到银行尾款之日后六十个自然日内办理交房手续。当晚投诉万科400电话。 10.投诉何欢：投诉万科400之后，万科的朴邻的说是运营总监郑总跟我对接次问题。 11.安抚和了解情况：7月25号晚上，郑总跟我了解情况和安抚我给我解决问题 12.三方协商：8月1号，运营总监郑、何春山、吴欢、房主戴某和我一起协商此事，由于房主也从此中介购买二手房，日志无法确定，但是他们承诺9月1号肯定能住进去，说具体搬家事件等他们通知，8月6号之前肯定可以跟我具体的事件。当天晚上何春山给我打了一个多小时的电话，让我不要在投诉总部和反馈情况了，并且之前承认是他们的问题。 13.通知搬家时间：8月2号上午何春山承诺8月15号房主可以搬家，第二天我没有在反馈情况总部了。 14.确认搬家时间：8月6号电话再次确认搬家，中介说房主反悔了，他们从我这里买的房子需要装修，没法8月15号交房 15.再次协商：2019年8月7号，中介说8月15号住进去肯定不可能了，提出另外给我租房方案： 我要求他们住房1个半月（房主要装修肯定不是一个月可以搞定的），中介费用打5折和按照你们最低标准返回我1个半月3000的房租。 中介给我的方案是给我住房1个月，中介费用打7折，让我回去考虑考虑。 当天没有答应中介 16.再次投诉：2019年8月7号，投诉万科400，说明之前的情况 17.不承认任何承诺和不给任何解决方案：2019年8月9号，投诉市长热线、房管局、长江日报等，再去更换另外的人负责，他们不承认销售人员承诺和不给我任何的解决方案，他们一点责任都没有。郑总说你把事情弄大了，现在都他也决定不了，我要求他们能够决定的人，要求见他们的武汉的负责人。 18.总经理协商：2019年8月12号11点左右，总经理说房管局的人之前已经跟他电话了（工作人员和个人），总经理说他们没有问题，他们不承认销售人员承诺和不给我任何的解决方案 19.洪山区房产局：2019年8月12号刚刚谈判完，洪山区房管局说朴邻房产经纪经营范围是在汉阳，给我转到汉阳房管局给我解决问题。 销售人员承诺事情： 1.签合同时候我要去中介把具体时间写出来，比如什么时候办理贷款，什么时候办理抵押、过户、交房，何春山（中介）、吴欢（中介店长）说给不了具体的时间，说8月中旬肯定没有问题。 2.签合同时候我再三强调我小孩9月1之前要过来这边读书的，何春山（中介）、吴欢（中介店长）说没有问题。 3.协助房主还贷款再次说我小孩9月1之前要过来这边读书的，吴欢（中介店长）说没有问题。 4.找何春山（中介）、吴欢（中介店长）要幼儿园老师电话，他们说没有问题的。 5.运营总监郑、何春山、吴欢、房主戴波和我一起协商，承诺9月住进来是没有问题，何春山（中介）承诺8月15号交房没有问题 欺骗行为1: 武汉农村商业银行贷款（拒签）：2019年5月15号，如果要贷33万+70万利息上浮25%，贷款28万+70万上浮20%（需要签订另外的合同），并且说找的一个中间公司让我去贷款，贷款中间人电话：153 9291 5229 ? ? 欺骗行为2: 签订合同的时候说是银行收取的费用，并且支付方式是通过个人支付收取行为。 ? 7月23日咨询交房日期? ? 8月1日房主、中介和我三方沟通情况7月25号当晚运营总监郑、何春山、吴欢、房主戴波和购买方一起协商和安抚我解决问题，承诺9月1之前肯定能住进去。 ? 8月2日何春山承诺8月2号何春山承诺8月15号房主可以搬家。 |
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板凳
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2019-08-15 14:02:22
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