万科城地下车位丢东西

2012年9月29日在万科城地下车位丢失东西，要求查看监控，刚开始说查不到，后来又说应该能查到就是费劲，结果拖了很长时间也没有任何回复，昨天再次和物业沟通此事，物业又说监控有死角，难道监控有死角也要调查三个多月么
请万科物业完善摄像头覆盖范围
请万科对得起业主对你们物业服务质量的认可，处理问题应该更加及时，不要等业主一催再催

尊敬的业主您好：
       您反映的问题我司已安排专人与您进行了沟通，并得到您的谅解。为此给您带来的困扰我们深表歉意，我们会不断完善服务细节，提升服务标准。祝您居住愉快、工作顺利！如您有其他需求和建议欢迎随时与物业服务中心联系。

                                                                                                                                                                                       沈阳万科物业服务有限公司
                                                                                                                                                                                             万科城物业服务中心
                                                                                                                                                                                                2013年1月8日