投诉辣子树不负责任，误导业主

18日家里的天然气无法正常使用，通知辣子树来查看。维修人员到场查看后，告知我们是燃气公司的问题，喊我们自己去找燃气公司解决。 因为上班一直没时间去燃气公司，家里开不了火这三天一家老小一直在外面吃饭。今天打车去了燃气公司，查询后被告知燃气卡正常使用，不存在问题。让回来找维修人员再次查看。 ?今日再次通知辣子树来查看，又告知是电池问题，换了电池之后燃气正常使用。本来很简单的问题，为何乱引导整的这么复杂？！家里三天没有做饭，快四十度的高温来回打车白跑一趟燃气公司，换位思考，谁能不生气？请给出一个合理的解释！