房屋质量问题

卫生间的玻璃自爆了，正片都碎了。这么厚的玻璃怎么能全碎了？很像是挤压问题，是楼板变形挤压还是怎么回事？只说过保了，但这不是人为造成的，这么厚的玻璃得多大的力气才能撞击成这样？玻璃相当于我家卫生间的墙，这才两年多墙塌了，这不应该是严重的质量问题吗？