万科私自在我们家屋顶加卫生间

针对这个事情我已经投诉了三遍了，希望尽快给解决，在我们家屋顶没有卫生间的地方私自随便就加上卫生间管道了，万科仗着大公司欺负老百姓，在不解决我们就打12345让政府部门介入解决问题了