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万科城物业不作为,以后问题不处理绝对不交物业费!
tslt_11206610668 2019-08-26 09:57:33 扫码看帖   2 1462
万科城物业经理李军孝不作为,因车库门栅扫描不上多次去物业沟通不处理,导致我家车辆在出车库出不去,与其他车辆发生碰撞,走保险公司,保险费也要从明年开始多交20%的费用!再拨打第一次400投诉电话,他终于出现给回电!说处理车库门栅系统时间不定,针对他工作失误投诉多次不处理,导致我家在车库出了碰撞的事故也没有给予说法!我说如果这样我会继续投诉,人家竟然给我回复说,你可以继续投诉啊!之后再次拨打400投诉电话2次,均没有人再回复!请问你们万科就这样的服务,这样的物业,凭什么收取物业费???
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2 回复
沙发
青岛万科客户关系中心 
2019-08-26 10:13:28
尊敬的万科客户:
您好!您反映的问题我们已经收到,给您带来的不便,我们首先向您表示歉意。
针对您反映的问题,我们的工作人员在落实您反映问题的具体情况后,会与您进行沟通处理。
感谢您对我们日常服务的监督,如果您有其它问题需要咨询,欢迎您拨打万科地产客户服务热线4008000002进行反映,如果您有关于物业管理方面的问题需要咨询,欢迎您拨打万科物业客户服务热线4009515151进行反映。祝您工作顺利!生活愉快!
青岛万科客户关系中心
2019年8月26日
板凳
tslt_11206610668 
2019-08-26 10:19:48 来自移动端
打你们400电话3次,只有第一次回复我不满意,再打就都没回复了!你们就这样打发业主吗???400有用吗????就是个摆设!不给我处理好了,绝对不可能再交一分钱物业费!市长公开电话我也打了,这个事不解决满意了,我会一直投诉!!!政府,省政府,我到底要看看你们万科的物业是不是能只手遮天!??


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