小区车辆管理混乱门卫形同虚设

小区自成立以来车辆管理一直很混乱！外来车辆、本小区无车位的随便进入，我的66号车位经常被别人占用，近期跟管家反映多次，该总是强词夺理，说车辆管理一直很规范。我就纳闷了，为什么我的车位经常停了别人的车？为什么外来车辆、没有车位的可以随便进入？我交了服务费，你们就是这么服务的吗？希望万科设置这个投诉平台能够解决问题！