万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
宁波 地产
浙江台州椒江万科城项目问题点投诉!
tslt_86686108568 2019-08-26 17:11:55 扫码看帖   2 1328
浙江台州椒江万科城项目,一期3月底开盘,至今5个月才造了2~3层,当时办理贷款销售部明确是按照基准利率上浮5%,并且一两个月能放贷,现过去5个月各家银行利率上浮10~20%,并且要求结顶再放贷,万科城进展这么慢,这个项目有问题吗?万科所建的客户服务群从来不回复业主问题,大家三番五次@万科相关人员,以及电话投诉均无答复...
我将服务群各位业主@万科领导原话复制如下,我们希望有个回复,不要引发大家更多不满
@陈森@指间@林正明??1-万科指定4家银行办理房贷,首套按照基准利率上浮5%,未白纸黑字说明,但是销售人员以及办理房贷时银行人员也是统一口径,且办理房贷手续时无任何人告知放贷时间以及利率存在变动的可能。
2-目前包括一期业主在3月底办理的招**贷,招行回复现按照基准利率已上浮10%,并且要结顶再放款,无法按照签约时的5%来(所有当时银行签字资料日期处留白)。这是因为在这4个月中万科房屋建设无任何进展,结顶比较慢导致时间拖延银行利率上升,还是万科合作的银行出尔反尔没有按照约定利率及时办理贷款导致?因各种原因产生经济后果由谁买单?
3-别家银行按照签约时候的5%执行,为什么招行上涨?据不太确切的消息招行很早就被万科请出售楼处,如果是可预见的事情,万科有建议业主及时更换银行吗?
4-关于2万的事情,万科之前说是等放款后开始还贷就会退回给我们,现在没放款,不是业主的问题,为什么这个2万还要迟迟压在万科,遥遥无期?
扫描二维码手机查看本帖
2 回复
沙发
宁波万科客户关系中心 
2019-08-26 20:40:46
尊敬的客户:
    您好!
    您的宝贵意见我们已经收到,我们将及时对现场实际情况进行核实,同时也欢迎您拨打4008000002,我们期待与您进行细节沟通!
    顺祝您生活愉快!


                                                                                                                                           宁波万科客户关系中心

                                                                                                                                                 2019年8月26日
板凳
tslt_56755365263 
2022-04-26 10:05:34
请万科总部深入调查!!


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_86686108568
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2019-8-26
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖