2012年12月19日物业保安失职弄坏车，至今17日无任何书面解决方案。唯有等待？等到何时！！！！

保安误操作，再我的车没有后退时，就打开左侧大门，导致大门弹出打坏反光镜和左前叶子板凹进去。
此保安再也没有出现，也没有道歉。
物业负责人，暂不公布。他一直帮我协调问题，事发2012年12月19日晚上6点半，到今天共18日，但还没有任何书面文字的赔偿。

坏的大门，是这起事故发生的主要原因。但是保安说“这不关我事，是大门坏了”

2012年12月19日晚上6点15分，由于金域华府11栋前停车场出口被大石块堵住，无法开出。需要从金域华府的消防门开入小区，走小区出口。
此时，小区保安在一旁开门，但是只开了右侧的铁门。
我是车为雪铁龙C5，过大，而无法通过。我将车停下，告知保安开门，而保安不同意，说“别人的车都可以，你的车怎么就不行”
这时，在没有任何告知和提醒的情况下，他突然打开左侧铁门，而此边铁门是坏的，突然掉下后直接打到左侧后视镜上，与车左前叶子板卡住。(我的同事大众高尔夫也在万科保安的误指路的情况下，在我车发生事故之后，发生事故，这次不做阐述，他另外发帖)

晚上8点左右，物业负责人也就是图片中的红帽子，抵达现场。让我们移开车后，第二天再做处理。不同意的情况下，一直僵持，没有结果。后来，他就走了。
万科物业的保险公司人保出现，人保保险的负责人人说，费用可以由保险公司赔付。完全没有问题，只要万科物业派人跟我去4S点定损即可，并且当晚现在有三方录音记录，后续我将上传。

时隔17天，我们在物业的要求下提交了4S点定损单，转账及发票给予方式，都无法解决此问题，物业将赔付责任给了现场的施工方。而施工方也没有联系我们（我和我的同事）说同意赔付，什么时候赔付。物业的负责人也一直在协调当中。
请问，万科物业为什么不直接动用人保保险进行赔付？简单明了？
请问，既然找了个赔付方，为什么一直不给予解决？

失望之余，就是觉得很悲凉，店大欺客，就是如此？受害方需要卑微地等待施舍的赔偿？
我们，需要等到何时！！！！！！！！！！！！！！！！

回复 1楼徐文璇的帖子

物业是做什么用的，只会推脱吗

保安误操作，再我的车没有后退时，就打开左侧大门，导致大门弹出打坏反光镜和左前叶子板凹进去。
此保安再也没有出现，也没有道歉。
物业负责人，暂不公布。他一直帮我协调问题，事发2012年12月19日晚上6点半，到今天共18日，但还没有任何书
徐文璇 发表于 2013/1/7 16:05:41

                               
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我就是 白色高尔夫的车主，由于物业的保安指挥不当，导致地盘被刮坏。万科物业推卸责任，忽悠人确实厉害。说多少天解决一拖再拖。丝毫没有主动解决和处理好事情的意愿万科这么大的公司，对于物业这块的考核和监督是不是台松懈了，诚信是不是也太差了。

回复 1楼徐文璇的帖子

再顶顶，万科，老总出去登山了，手下不管事是吧

坚决维护基本利益！
万科这么大的企业为何如此拖延逃避责任！

保安误操作，再我的车没有后退时，就打开左侧大门，导致大门弹出打坏反光镜和左前叶子板凹进去。
此保安再也没有出现，也没有道歉。
物业负责人，暂不公布。他一直帮我协调问题，事发2012年12月19日晚上6点半，到今天共18日，但还没有任何书
徐文璇 发表于 2013/1/7 16:05:41

                               
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我就是 白色高尔夫的车主，由于物业的保安指挥不当，导致地盘被刮坏。万科物业推卸责任，忽悠人确实厉害。说多少天解决一拖再拖。丝毫没有主动解决和处理好事情的意愿万科这么大的公司，对于物业这块的考核和监督是不是台松懈了，诚信是不是也太差了。

我嬲你的，不会摆。万科物业这么烂啊...才交滴定金，过以后哦是搞咯...

物业这么搞是不行的  速度解决  支持LZ

希望物业给个答复，跟进事态发展，仅仅是推卸责任，是不能解决问题的。
希望不要玩踢皮球游戏

支持楼主，直接找媒体曝光咯。楼盘质量太差了，我家客卧的外墙渗水，物业还没有搞好列。