万科销售欺骗消费者

当事人:万科伴湖花园3幢业主
书房窗户被多出来的墙壁挡住了,阻挡了室内的光线和空气流通,颜值上就更不用说了.超级不搭.从第一次验房到现在,发现这个问题已经半年了,你们那边都没有解决.首先,从我们看楼盘到付定金,签合同,这一个多月的时间,你们销售是一个字都没有提到这个房间是存在这个问题的,而且房价对比其他正常在价格还贵(是后来听104的邻居说的)
你们的销售当时也是晚上拿着合同去找我们签的,对于合同上面的图纸,很是模糊,而且也没有具体的文字说明,在加上你们销售在误导(当时合同上面的图纸说是跟样板间一样的),我们才在合同的图纸上签了字.我们是完全在相信你们,结果你们就拿这样的房子来交敷衍我们的吗?现在有好多邻居都过来议论纷纷,自己辛辛苦苦买的房子,就被你们这样欺骗,你们所谓的信誉和名声都是假的吗?
还有你们的楼道为什么要跟我们共用书房的墙面,里面摆放的各种电线断路器就在我们的窗户外面相连,连一米的距离都没有,你们这样设计有没有考虑到我们房间的安全性.

尊敬的业主：
       您好！您反馈的问题我们已收悉。楼栋建筑施工是按照审核图纸施工，您反映的墙体信息在特殊户型差异提示内有明文体现。营销示范单位展示仅作参考，具体以双方签订的合同为准。如您还有其他疑问或建议，欢迎拨打苏州万科客户服务热线4008000002与我们联系。祝您生活愉快！

苏州万科客户关系中心
   2019年8月29日

我们在购买的时候,对于这个房间是非标户型,你们销售没有给以告知义务.说白了就是挂羊头卖狗肉.给我们看的是高大上的房子,结果卖给我们的是什么所谓的非标户型,你们这样欺骗我们有意思吗?现在来说是什么仅供参考,买房的时候你们怎么不说..说什么是按照图纸施工,那为什么合同上你们不把施工图纸放在上面,而是弄一张模糊不清的图纸放在上面来混淆我们的视觉认知,你不觉得你们这种销售手段是在欺骗我们消费者吗?