苏州金色里程6幢交付严重质量问题

万科客服：
我是6-1104业主，在10月9日如期前往办理房屋交付手续，很遗憾的时在验房时候还是发现与8月10日工地开放日同样的问题：
1、朝南不带阳台的次卧窗户下，地板边缘与踢脚线间隙巨大，严重


质量问题。
2、次卧灯泡不亮，不知道是线路问题还是灯泡问题
3、卫生间岗石台面左侧与下面的柜体间隙巨大，居然用纸团垫着。
4、次卧窗户框条脱落。
以上问题在8月10日工地开放日与房修师傅一同进入房间验房时候，即当场提出并记录，我也在本网站书面反映投诉如下地址链接， 但是过了2个月严重的质量问题竟然一点都没有整改！！！！

苏州金色里程--地板下陷，门窗等问题
http://tousu.vanke.com/showtopic-5181.aspx

请于本周日（10月13日）前必须完成上述严重质量问题的整改，否则只能按照合同注明,咨询律师做延期赔偿申述了。 投诉客服2个月没有处理，只能诉诸法律了！

不是二十四小时要回复的么》？

客服回复和实际干活的严重脱节，问题没有进度追踪。结果就无法保证，一切流于形式。
下次有机会买房的朋友，请离他远点~~~
个人感觉万科正在发生质变。。。。。

尊敬的【里程业主】业主朋友：

    您好！

    我们已经收到您的反馈，我们非常重视，并已安排专人核实您所反馈的情况，会尽快与您电话联系。给您带来不便，非常抱歉！

    万科致力于为客户提供优质的居住环境，也欢迎大家随时监督我们的工作并提出宝贵意见，我们始终愿意与广大客户共同努力，不断提高服务品质，为客户提供更加安全舒适的居住环境。
    若您有其他疑问或建议，欢迎拨打苏南万科服务监督热线400-800-0002与我们联系。祝您生活愉快！

苏南万科客户关系中心

2013年10月11日

万科客服，昨天已经接到负责6幢的房修工程师电话，将在本周末（2013年10月13日）前完成整改，并在本周星期天（2013年10月13日）再次前往复验。希望可以顺利完成房屋交付手续，谢谢。