唐山万科金域缇香不能报障住户人身安全

投诉内容：唐山万科金域缇香北门出口没有使用说明，也没有提示内容，昨天出门时被大门撞了，万科也没有道歉。唐山万科金域缇香在设施不完善的情况下将设备投入使用，置住户安全于不顾，我要求向我道歉。